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Col·legi Maristes Montserrat

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Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web online AMPA IES PARQUE GOYA

Para cualquier consulta puede contactar con nosotros por email helpedu@semic.es o bien en el teléfono 917 89 65 92/934 92 41 53 y solicitar hablar con el departamento de ecommerce de colegios. Nuestro horario de atención es de 8 a 19h de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.

 

FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofrecidos por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA SA, compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web SEMIC vendiendo a sus clientes productos tecnológicos y electrónicos.

Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/98, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista reformada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, Código Civil, Directiva 2000/31 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la normativa que las desarrollan.

 

 

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO / CLIENTE

El usuario de la página web que mantiene SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes, si cumplen con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen. La información pública contenida en la página web de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. referida tanto a la compañía SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. como las marcas, productos o logotipos de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre derechos de protección de la propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente, ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos.

 

REGISTRO DE USUARIO

El cliente / usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofrecidos por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono / fax).

SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. queda exento de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

 

PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Política de precios: SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofrecidos a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A.:

Información sobre el producto ofrecido al cliente: características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).

El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integran, siempre que no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "aceptación del pedido" del menú de opciones. Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. los colectivos designados en cada momento por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. o en función del producto ofrecido, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

El compromiso adquirido por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado ya la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que SERVICIOS MICROINFORMÁTICA SA, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multicomanda interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

DERECHOS DEL CLIENTE

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos. No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento de cliente. Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que abran en la base de datos de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. a petición del cliente. Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado. Desistimiento / revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, y el arte. 101 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitada en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A., dentro de este plazo, para que se establezcan las vías de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Se facilita al efecto el correspondiente documento de desistimiento. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse, por sus características especiales, a medida de lo solicitado por el cliente.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO / CLIENTE

Conservar sus claves personales con la debida diligencia. Utilizar la información publicada por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal. No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía. Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

 

DERECHOS DE SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A.

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso. Modificar el precio de las ofertas. Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente. Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.